0感觀|「折扣」二字代表甚麼?企業與顧客之間的信任價值
折扣真的代表便宜嗎?從零售促銷、消費者心理、價格透明及顧客流失,探討企業如何透過合理定價建立長期信任。…
智慧社區構思|免費自動量血壓機與社區自動取藥站
當自動販賣機可以與顧客對話、介紹商品及完成付款時,我們是否可以進一步思考:如果同樣的自動化設備,不是用來售賣飲品,而是用來服務社區居民,會變成什麼?…
零售進化構思 Version 1.0|管理能力進化
店舖經理年度情境能力評估
零售進化構思 Version 1.0|空間活化
讓玻璃窗由展示位變成零售資產 引言 走過一間超市,經常可以看到大面積玻璃窗。 有些玻璃窗貼上海報,有些貼上促銷資訊,有些甚至長期空置。 但如果換一個角度思考: 玻璃窗一定只能用來貼海報嗎?…
超市提升處理能力|案例04:超市視覺導航系統
在超市工作,經常會遇到顧客問: 「請問果汁喺邊?」 「麵包喺邊?」 「洗衣液喺邊?」 「你哋自家品牌喺邊?」 對前線員工來說,每一次指路可能只是幾十秒至幾分鐘。…
超市提升處理能力|案例03:一個促銷問題,連接整個零售流程
有時候,零售現場一個看似很小的問題,並不是一個獨立問題。
超市提升處理能力|案例02:促銷活動詳細流程化
零售促銷經常以「買一送一」、「買一件送三類物品」等方式吸引顧客。…
超市提升處理能力|案例 01:價格不一致
一、問題情境 顧客在貨架上發現同一商品附近出現兩個不同價格,因而向前線員工詢問:…
0感官|超市補貨 SP03 | 建立生產商食品資料共享系統——由源頭建立智慧食品安全管理
食品安全,不應只是超市的責任。
0感官|超市補貨 SP02 | 建立智能食品安全收銀系統——由POS收銀開始守護食品安全
食品安全,是超市最重要的責任之一。
0感官|智慧零售與社會創新|從商業廢棄到生命糧草
即期寵物物資的數據化循環機制